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VoIP - Telefonia IP

Com a evolução dos meios de comunicação e da Internet, os sistemas telefônicos convencionais estão se tornando obsoletos e estão sendo substituídos por sistemas VoIP, que possibilitam diminuição nos custos com ligações telefônicas.

Voip (Voice Over Internet Protocol) é a transmissão de voz utilizando a internet.

Através de VoIP é possível se comunicar por telefone, por exemplo, com o outro extremo do planeta sem custo nenhum, bastando para isso ter um telefone VoIP nas duas pontas.

A RAMJAC, utilizando seu "know how" em sistemas de telecomunicações, disponibiliza para o mercado corporativo todos os recursos de telefonia VoIP para empresas, em aplicações que vão do PABX IP, que substitui com inúmeras vantagens o PABX convencional, até aplicações customizadas de URA e Call Centers.

Linha de Produtos VOIP:

  • iVOX - PBX VoIP corporativo
  • IP-Call Center
  • IP-URA
  • Desenvolvimento de Projetos especiais


     iVOX - PBX IP Corporativo

    Baixe os custos em telefonia e aumente a produtividade de sua empresa com a utilização dos sistemas de Telefonia IP RAMJAC.

    Os custos de aquisição e manutenção de um sistema de telefonia IP RAMJAC baseado em "Open Source" é em média 50% do valor de um sistema proprietário, além de oferecer os mais avançados recursos, independente do tamanho do sistema.

    O iVOX é um PABX completo que reúne em um equipamento recursos como:

  • "Voice Mail" individual com diretório, notificação por e-mail ou SMS de recebimento de mensagens de voz, conferencia, "Call Parking", atendimento por URA, gerenciamento por "Caller ID", utilização de rotas de menor custo para ligações interurbanas e internacionais via serviço VoipGATE e VoIP (voz sobre IP), o que possibilita a utilização do sistema tanto nas dependências da RAMJAC, como remotamente, via Internet, em qualquer lugar do mundo.

  • iVOX-4FXO: equipamento "Entry Level" sob medida para empresas pequenas e médias que necessitam de um sistema de telefonia avançado.

  • iVOX-E101: equipamento com possibilidade de conexão de até 30 linhas telefônicas através de interface E1.

    Tanto o iVOX-4FXO como o iVOX-E101 possuem:


    IP-Call Center

    A RAMJAC oferece serviços especializados em ACD, na automação e otimização de call centers, com a integração das aplicações ao sistema de telefonia VoIP.

    Mais de 40 empresas de Call-Center utilizaram os serviços da RAMJAC para instalar seus sistemas de operação ou utilizam sistemas RAMJAC em seu dia a dia, com grande performance e otimização de atendimento.


    IP-URA

    O sistema de URA IP baseado em Open-Source oferece todos os recursos dos equipamentos dedicados mais avançados com custos muito mais baixos. A RAMJAC oferece soluções de URA que vão do projeto, integração com sistemas de ERP, instalação do equipamento, hospedagem, suporte técnico, treinamento e manutenção.


    Desenvolvimento de Projetos Especiais

    A RAMJAC já trabalhou em inúmeros projetos na área de telecomunicações e call centers, integrando os mais diversos sistemas para empresas como por exemplo: TWW (Pagenet), Xerox, Fedex, Coca-Cola, Rhodia, Conectel, Sadia, Eletropaulo, Grupo Ultra, Hospital Sírio Libanês.



    • ® 2024 RAMJAC Sistemas e Tecnologia